客戶須知
A.本平臺是我公司自營平臺，客戶下單后，我公司可承擔物流運輸以及上樓安裝費用。
B.物流過程中有磨損屬于不可控的情況，客戶需在發現第一時間與客服聯系出具證明如照片等，我們會盡快安排后續維修事宜。
C.家具為訂購產品，交貨周期為45天，請合理安排時間。
D.付款：全款支付后下單發貨，不接受貨到付款。
關于訂單
A.所有選購的產品客戶須確定大小規格、款式顏色，以出庫單為準。
B.訂單一經確定下單就會立即安排車間生產所以不接受退單。
C.產品圖片為實物圖片，但由于拍攝環境、光線、顯示器參數等因素影響收到的實物顏色可能與照片有差別，最終以實物為準！
D.實木家具為天然紋理，有稍微色差屬于正常范疇不屬于質量問題，因此產生的退換貨費用須買家自理。
關于貨款
A.發貨之前客戶須全款支付，不接受貨到付款。
關于發貨
A.家居有一定的生產周期，且不同品類的產品時間有較大差異，一般時間為45天。
B.遇到過節、雙十一，國家政策調控等因素會增加生產周期，特殊情況平臺客服會提前告知買家。
關于物流
A.所售出家具均在廠家質量檢查合格后發出。
B.家具因特殊性，因各地遠近不同、產品體積不同，所以到貨時間有所差異，詳情請咨詢客服。
C.物流過程中有磨損屬于不可控的情況，客戶需在發現第一時間與客服聯系出具證明如照片等，客服會盡快安排后續維修事宜。
收貨提醒
A.請收到貨后及時聯系客服安排后續送貨、按照等事宜。
B.請務必在簽收貨物之前確認商品是否完好無損，發現缺件破損等問題及時跟客服溝通處理。
售后服務
A.本企業誠意為您使用的家具產品實行質量保證期限為一年，在“三包”期限內正常使用情況下，如出現產品質量（除表面外觀質量外）請及時聯系本企業客服，提供免費上門服務。
B.凡超過“三包”期限的產品，本企業熱忱為您提供收取成本及材料費的維修服務。
C.產品質量保證期限自購買日起以銷售憑證為準。請用戶妥善保管好銷售憑證。
日常使用和保養
A.家具日常使用時應平穩放置物品，較重的物品應放置在家具底部（層），以防止家具重心不穩傾倒。大衣柜頂部不宜放置重物，以免引起頂板下垂變形影響門開啟。
B.教育兒童不要貼近家具的玻璃、鏡子、銳角等處玩耍，避免不慎傷害人體和家具。避免尖銳硬物或粗糙的工藝品在家具表面硬壓貨硬拖，以免劃傷家具。
C.日常保養時，應使用干凈的軟布揩凈表明塵跡。切記使用濕布、硬物抹擦表面和鏡子。切忌與酸、堿性的化學物品等接觸表面。
D.應適當保持室內的溫度和濕度，如養植花草等，以免引起家具部件等收縮開裂變形。
實木家具常識說明
越來越多的人在裝修房子時，會選擇實木家具。實木家具具有環保、耐用、結實等特點，且它的質感、光澤度也十分自然好看，因此受到了大眾的歡迎。但實木家具又比板材家具貴一些，所以買實木家具的時候，建議先做好攻略。
A.木材不同
胡桃木作為一種名貴木材，以北美黑胡桃比較多人選擇，顏色比較深一點，色澤比較好看，易加工不易開裂。
白蠟木，白蠟木帶有粗糙均勻紋理，紋理明顯且美觀自然，木性堅韌而富有彈性，白蠟木也分國產和國外的。
選用木材芯邊材。了解實木家具的朋友們對于木材的“邊材”和“芯材”不會陌生。心材是樹木生長過程中由邊材轉化而成的較耐久的物質。
從原木橫斷面我們可以看到從原木中心到邊材內側部分，顏色明顯加深，而靠近樹皮的邊緣部分較淺，之間有較整齊的邊界。邊材密度低，耐久性差，易寄生蛀蟲。超標使用含邊材的木料，會影響家具使用壽命。
以上基本從外部和內部原因盤點了影響實木家具質量好壞的因素，當然，隨著時間和科技的發展，面對這些因素我們運用得當的技術支持可以解決絕大部分問題。
雙李家具始于1983年，專注實木家具領域，從木工技校發展為國內數一數二的實木家具企業，始終秉承初心，在生產家具過程中，不斷探索，研究，總結形成了獨特的加工工序，每一道細致工序都有可考依據。嚴謹細致的制作工藝，可針對不同木材特征，進行因勢利導提升木材利用率，且保障了家具成品的質量。
